5月9号，微信公众平台又推出两个新功能：投票功能和多客服功能。这个功能一出，可能又会打击很多做微信二次开发的团队，毕竟，以前没有这两功能前，用户如果想要用这两功能进行营销，只能通过二次开发，而现在至少这部分用户不需要再找微信二次开发了。当然这两功能也不是免费的，只有申请认证的用户才有这两功能，认证费是300rmb/年。

1. 微信认证的公众号新增投票功能

微信认证的公众号在图文消息编辑框中，可新建一个投票。

把包含投票的图文消息群发出去后，可到“群发功能”—“已发送”中查看投票结果。

2. 微信认证的服务号新增多客服功能

微信认证的服务号可在“服务中心”中申请开通多客服功能。多客服使用指南

开通成功后，在“功能”—“多客服”中，可以新建和管理多客服。

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